质量优化工作台
AI 驱动的知识质量提升建议,人工审核后应用
优化效果追踪
AI 建议接受率
72%
平均 KVS 提升
+8.5
累计优化文档
156
优化回滚率
3%
拒绝原因分布
内容不准确12
无需优化8
风格不符5
过于冗长3
KVS 评分趋势(近 30 天)
平均: 78.5最高: 85最低: 72
共 6 条待审核建议按优化潜力分排序
内容改写高置信度
客户投诉处理流程.docx
Q 质量评分较低,切片语义密度不足,用户反馈表述不清晰
+12
预期 KVS 提升
内容扩充中置信度
产品功能介绍.md
文档过短(156字),检测到关键信息「定价策略」缺失
+8
预期 KVS 提升
重复合并高置信度
员工报销流程指引.pdf + 报销操作手册.docx
两篇文档相似度 0.94,建议合并为统一文档
+6
预期 KVS 提升
长文拆分中置信度
企业管理制度汇编.pdf
单文档超过 8000 字,检索命中分散,建议拆分为 5 个子文档
+10
预期 KVS 提升
标题优化高置信度
FAQ-2024Q1.docx
文档标题检索召回率低,与内容语义匹配度差
+5
预期 KVS 提升
标签补充高置信度
新员工入职培训.pptx
文档缺少标签,覆盖召回场景有限
+3
预期 KVS 提升